Air Partner lavora a stretto contatto con il settore sportivo da 58 anni e solo negli ultimi due anni, proprio in questo ambito, ha portato a destinazione 12.000 passeggeri che hanno viaggiato per 120.000 miglia verso 45 Paesi. I nostri clienti possono sempre contare sul supporto dei nostri esperti account manager durante il processo di prenotazione, ma abbiamo comunque voluto compilare una lista di domande frequenti che ci sono state poste da molte squadre nel corso degli anni.
Quale servizio viene offerto alla squadra presso l’aeroporto? Preferiremmo un trattamento il più discreto possibile.
Air Partner offre i servizi in totale discrezione richiesti da molte squadre, appoggiandosi a terminal privati o alle società che gestiscono l’aeroporto. Questo permette alla squadra di viaggiare senza problemi e trambusti. Inoltre, è possibile richiedere la presenza di un rappresentante di Air Partner presso l’aeroporto in modo da avere una figura in grado di assistere durante il check-in e i controlli di sicurezza.
Quali sono le opzioni offerte per quanto riguarda il catering a bordo per assicurare il rispetto delle esigenze nutrizionali della squadra?
Una volta prenotato il volo, Air Partner collabora con i nutrizionisti delle squadre prendendo nota delle necessità alimentari e procurando i prodotti specifici necessari per soddisfare le indicazioni ricevute. Il servizio catering è pianificato con accuratezza, in modo da avere abbastanza acqua e frutta a bordo per mantenere idratati i giocatori e per offrire loro degli spuntini salutari durante il viaggio.
La collaborazione tra Air Partner e lo staff nutrizionista permette anche di offrire un servizio catering adatto a tutte le intolleranze ed allergie, con opzioni senza glutine e lattosio. Spesso al viaggio partecipano anche dirigenti e ospiti, che ovviamente hanno esigenze alimentari diverse. Air Partner è in grado di offrire il proprio aiuto anche in questo caso, creando diverse opzioni di catering a bordo.
Come possiamo mettere in risalto i colori e lo stemma della squadra durante il viaggio?
Grazie al nostro programma ServicePLUS, le possibilità per mettere in risalto il brand della squadra sono pressoché infinite: a bordo è possibile apporre lo stemma della squadra su bottigliette d’acqua, poggiatesta e cuscini per il collo, mentre prima della partenza può essere organizzato un lounge con schermi e catering recanti il brand della società. Per stupire tutti potrete poi decidere di personalizzare la fusoliera esterna del velivolo con colori e stemma della squadra. I nostri clienti hanno solo l’imbarazzo della scelta e grazie all’assistenza degli account manager di Air Partner possono raggiungere i loro obiettivi.
Come gestite i possibili ritardi?
La collaborazione con Air Partner offre un account manager personale a ciascun cliente, che si prodigherà per minimizzare i rischi ed essere pronto in caso di necessità. Sebbene sia ovviamente impossibile eliminare totalmente il rischio di ritardi, il noleggio di un velivolo privato offre maggiore controllo al cliente. Inoltre, ogni volo viene monitorato costantemente dal nostro team di operazioni del cliente, disponibile per qualsiasi evenienza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La nostra garanzia CharterPLUS indennizza i clienti in caso di guasto tecnico.
Quale velivolo è meglio scegliere per assicurarsi di aver abbastanza spazio per l’attrezzatura?
L’account manager dedicato lavorerà a stretto contatto con il cliente per assisterlo durante il processo di prenotazione e per assicurarsi che tutte le richieste vengano soddisfatte. Durante le fasi di pianificazione, l’account manager si informerà sulle specifiche del viaggio, ovvero il numero di passeggeri, le date del volo, la destinazione e le dimensioni del carico bagagli. Grazie alla collaborazione con i nostri selezionati fornitori, disponiamo di una vasta gamma di velivoli e possiamo offrire il modello più adatto alle esigenze del cliente in termini di passeggeri e carico. Solo per fare qualche esempio e per dimostrare l’ampiezza della selezione a nostra disposizione, ecco alcuni dei modelli più scelti dalle squadre sportive: l’Avro RJ 85 può trasportare fino a 2,5 tonnellate di carico ed è perfetto per voli nazionali o su tratte europee; il Boeing 737-300 VIP trasporta fino a 3 tonnellate; e il Boeing 757-200 VIP in base al volume può contenere fino a 8 tonnellate di carico, con un raggio massimo di 7,5 ore. Questi sono solo alcuni esempi ed il nostro team è sempre disponibile per offrire suggerimenti e consigli in merito.
Per la nostra tournée pre-stagionale vogliamo spingerci verso mete più lontane. Come possiamo assicurarci che la squadra arrivi riposata dopo il viaggio?
Le compagnie aeree VIP stanno conquistando sempre di più la fiducia delle squadre sportive, soprattutto per le tratte più lunghe. La loro offerta comprende sedili di business class, che possono essere completamente reclinabili in base al velivolo, e catering VIP. L’Airbus A340 VIP ospita fino a 100 passeggeri e offre sedili completamente reclinabili per il massimo comfort. Il modello è scelto soprattutto dalle squadre che partecipano alle principali competizioni internazionali e a tournée pre-stagionali di livello mondiale. Per voli più brevi, il Boeing 757-200 VIP offre un raggio di 7,5 ore, con comodi sedili di business class reclinabili fino a 140° e una distanza tra i sedili di 1,32 m.
L’esperienza dei nostri account manager dedicati nel settore sportivo offrirà ai clienti di Air Partner un viaggio senza preoccupazioni o intoppi, con un’assistenza personale dall’inizio alla fine del volo.
Se siete interessati a noleggiare un velivolo per la vostra squadra contattate subito uno dei nostri account manager.